Para realizar uma Nota de Crédito é necessário identificar a fatura a creditar. Pode localizar a fatura original através do nº do documento, ou, em alternativa, pelo nome da entidade/hóspede a quem foi emitida, período de datas ou até mesmo pelo número da reserva associada.
a) Uma vez localizada a fatura, selecione o documento e clique na opção “Detalhes”:
b) São apresentados os detalhes da fatura selecionada. Para prosseguir com a emissão da Nota de Crédito, escolha a opção “Selecionar Tudo” e em seguida “Nota de Crédito”.
c) Na janela seguinte, confirma e novamente, selecionando a opção “Nota de Crédito”:
d) É solicitada a introdução do motivo da emissão da nota de crédito. A referência é preenchida automaticamente com o número da fatura original.
e) A Nota de Crédito é gerada em original e duplicado, sendo uma das vias entregue à entidade/hóspede e a segunda arquivada na unidade de alojamento.
f) Ao pesquisar novamente a fatura, verifica que o documento se encontra anulado, surgindo a vermelho.
