8.1.1. Add On's - FrontDesk - Módulo de Gestão de Unidades (Housekeeping e Manutenção) - Governantas

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O módulo de gestão de Unidades - Governantas permite a alteração manual do estado dos quartos.

A barra de pesquisa com filtros como por exemplo categoria e ocupação (livres, ocupados) e opções de seleção das unidades limpas/sujas, inspecionadas e em manutenção.

  • Limpo/Sujo – Apresenta as unidades limpas e sujas.

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  • Inspeção – Apresenta as unidades inspecionadas e não inspecionadas

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Nota: O inspecionado deve ser o estado indicado para o check-in. A unidade só está em condições de check-in quando a unidade é inspecionada pela Governanta ou responsável de limpeza.


  • Manutenção – apresenta as unidades fora de serviço, fora de inventário e manutenção

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Fora de serviço: bloqueia a unidade no planning e fica disponível para venda.

Fora de inventário: bloqueia unidade no planning e não fica disponível para venda.

Manutenção: não bloqueia a unidade no planning e fica disponível para venda.



Modo de Visualização: Normal

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a) Selecione a unidade a alterar o estado.

A janela com o detalhe da unidade é exibida. Selecione o novo estado pretendido (ex. Limpo).

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b) A unidade passa ao estado selecionado (ex. limpo)

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Modo de Visualização: Detalhado

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a) Selecione uma única vez para ver o detalhe da unidade.

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b) Selecione duas vezes para abrir a janela de alteração do estado da unidade

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Governantas

Conjunto de ações relacionadas com as funções de limpeza da unidade e respetivo controlo.

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O conjunto de opções de Governantas é apresentado

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Limpezas

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A janela de Limpezas é apresentada. Nesta janela é possível selecionar os quartos a alterar o estado de limpeza (Limpeza/Sujo).

É ainda possível verificar se a unidade está ocupada e data da próxima reserva.

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Inspeções a unidades


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A janela Inspeção a quartos é apresentada. Nesta janela é possível definir a(s) unidade(s) inspecionada(s) ou não.

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Tipos de Limpeza / Pedidos Especiais


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A janela Tipos de Limpeza/ Pedidos especiais é apresentada.

a) Selecionar Unidade de alojamento e Nova Tarefa

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b) A janela Nova Tarefa é apresentada. Preencha o formulário de acordo e selecione Gravar

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c) Ao selecionar a unidade é possível visualizar as tarefas associadas.

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Atribuição de Unidades
Planeamento de recursos. Permite a atribuição de unidades a limpar a um recurso.

a) Selecione a opção “Atribuição de unidades”

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b) A janela Atribuição de unidades é apresentada. Selecione o Recurso (lado esquerdo) e as unidades a atribuir. No final, selecione atribuir.
Recurso = funcionária


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c) A questão abaixo é apresentada. Confirme respondendo “sim”.


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d) A unidades são atribuídas ao recurso conforme ex. em imagem abaixo


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