A fim de dar resposta a uma
situação tão frequente como o esquecimento ou perda de objetos nas unidade de
alojamento, a Hstays disponibiliza ao proprietário o módulo de perdidos e
achados.
Com o módulo perdidos e achados, pode registar objetos perdidos e achados, bem como imprimir as respetivas declarações de entrega ao seu devido proprietário.
Assim,
é possível registar informaticamente não só todos
os objetos encontrados no hotel como também qualquer informação do
objeto perdido por parte de hóspedes ou utilizadores das instalações do próprio hotel.
Além de que, quando um hóspede dê o registo de um objeto perdido, essa informação será apresentada sempre que o seu nome for pesquisado na solução Hstays, otimizando recursos.
a) Selecione a opção
"Adicionar"
A janelas Perdidos e Achados – Novo é apresentada.
b) Preencha os campos de acordo com a informação recebida. Neste exemplo, o proprietário encontra um chapéu-de-chuva numa unidade e regista-o, preenchendo o Código, o Nome, Descrição, definindo o status inicial como Achado, preenchendo o local onde foi encontrado e o estado.
O registo é apresentado
c) No momento em que o hóspede reclama o objeto, o proprietário deve passar o Status final a Entregue, preencher a Data de entrega e a quem foi entregue. No final selecione a opção “Gravar”.
d) A questão abaixo é apresentada. O proprietário pode imprimir um relatório de entrega para ser assinado como prova de entrega.
É apresentado o relatório de entrega
